מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אוספת [שם החברה הרשמי], [מספר ח.פ / ע.מ] (להלן: ״החברה״), המפעילה את האתר והשירות של Virality Agency, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיכם. החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981, והתקנות שמכוחו. אין חובה חוקית למסור לנו מידע, אך ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטופס: שם מלא, מספר טלפון נייד, שם המשתמש בחשבון, הפלטפורמה שבחרתם ואישור לקבלת הודעות.
• מידע מהתכתבות: תוכן הודעות שאתם שולחים לנו בוואטסאפ, באימייל או בטלפון.
• מידע הנדרש להפעלת השירות: הגדרות קהל היעד, נוסח הודעת ההיכרות, נתוני ביצועים של החשבון ופרטי גישה ככל שנדרשים להפעלת השירות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ונתוני שימוש בסיסיים, הנאספים אוטומטית על ידי ספקי האחסון והגופנים לצורך הצגת האתר ואבטחתו.
• תשלום: פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק סליקה מורשה ואינם נשמרים אצלנו.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לענות על שאלות ולהתאים לכם מסלול.
• כדי לספק את השירות, לנהל את המנוי, להפיק דוחות ולתת תמיכה.
• כדי לשפר את האתר ואת השירות ולשמור על אבטחתם.
• כדי לעמוד בחובות לפי דין, לרבות חובות חשבונאיות ומס.

לא נשתמש במידע למטרות אחרות שאינן קשורות לאלה בלי לקבל את הסכמתכם.

4. דיוור והודעות שיווקיות

הודעות שיווקיות יישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב 1982. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בהשבת ״הסר״ להודעה או בפנייה אלינו, וההסרה תבוצע ללא דיחוי.

5. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי. המידע משותף רק עם ספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר והשירות, ובהיקף הנדרש לכך:

• אחסון האתר: Vercel Inc., שרתים בארצות הברית.
• גופנים: Google Fonts, המקבל את כתובת ה IP של הדפדפן בעת טעינת הגופנים.
• תקשורת: WhatsApp, כאשר אתם בוחרים לפנות אלינו דרכו.
• ניהול פניות: [שם מערכת ה CRM או הגיליון שבו נשמרים הלידים].
• סליקה: [שם ספק הסליקה].

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה). מידע עשוי להימסר גם לרשויות כאשר הדבר נדרש לפי דין.

6. עוגיות ואחסון מקומי

האתר אינו משתמש כיום בעוגיות פרסום או מעקב. העדפות תפריט הנגישות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה או פרסום, נעדכן מדיניות זו ונבקש הסכמה כנדרש.

7. שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, לרבות הגבלת הגישה לעובדים ולספקים הזקוקים לו. פרטי פנייה שלא הבשילו לעסקה נשמרים עד 24 חודשים, ומידע של לקוחות נשמר כל עוד השירות פעיל ולאחר מכן ככל שנדרש לפי דין. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יתרחש אירוע אבטחה מהותי נפעל כנדרש בדין.

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש למחוק מידע שאין חובה לשמור אותו. ניתן לפנות אלינו בכל אחד מערוצי הקשר שלמטה, ונשיב בתוך 30 ימים.

9. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. קטינים רשאים להשתמש בשירות רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. הנוסח העדכני יפורסם תמיד בעמוד זה, ושינוי מהותי יובא לידיעתכם.

11. יצירת קשר

• שם: [שם החברה הרשמי]
• ח.פ / ע.מ: [מספר ח.פ / ע.מ]
• כתובת: [כתובת למשלוח דואר]
• אימייל: [כתובת אימייל]
• טלפון ווואטסאפ: [מספר טלפון]