תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Virality Agency (להלן: ״האתר״), המופעל על ידי [שם החברה הרשמי], [מספר ח.פ / ע.מ] (להלן: ״החברה״, ״אנחנו״). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים אלה. השימוש באתר, השארת פרטים או רכישת שירות מהווים הסכמה לתנאים. אם אינכם מסכימים להם, אנא הימנעו משימוש באתר.

התנאים כתובים בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה ואינן משמשות לפרשנות.

2. השירות

החברה מספקת שירות לקידום אורגני של חשבונות עסקיים ופרטיים באינסטגרם ובטיקטוק (להלן: ״השירות״). במסגרת השירות, ובהתאם למסלול שנבחר, החברה עשויה:

• לאתר קהל יעד לפי הגדרות שנקבעו יחד עם הלקוח, כגון עוקבי חשבונות דומים, האשטגים, מיקומים וגילאים.
• לבצע מהחשבון של הלקוח פעולות מעורבות כגון מעקב ולייקים, בקצב מבוקר ובהיקף שאינו עולה על המפורט במסלול.
• לשלוח הודעת היכרות שנוסחה ואושרה מראש על ידי הלקוח למשתמשים שעקבו אחרי החשבון.
• לספק דוחות תקופתיים וליווי אישי.

החברה אינה מוכרת עוקבים, אינה יוצרת חשבונות פיקטיביים ואינה מבצעת פעולות בשם הלקוח מעבר למה שהוסכם.

3. אחריות הלקוח ועמידה בכללי הפלטפורמות

אינסטגרם וטיקטוק הן פלטפורמות של צדדים שלישיים, והן קובעות ומשנות את כללי השימוש שלהן באופן עצמאי. החברה אינה קשורה לפלטפורמות אלה ואינה מורשית מטעמן.

הלקוח מצהיר כי הוא בעל החשבון או מורשה לפעול בשמו, וכי הוא מבין שפעולות אוטומטיות או חצי אוטומטיות בחשבון עלולות, במקרים מסוימים, להוביל להגבלה זמנית של פעולות, לבקשת אימות או לצעדים אחרים מצד הפלטפורמה. החברה פועלת בקצב שמרני כדי לצמצם סיכונים אלה, עוקבת אחר החשבון ועוצרת את הפעילות אם מתגלה חריגה, אך אינה יכולה להבטיח שלא יינקטו צעדים כאלה.

הלקוח אחראי לתוכן המתפרסם בחשבונו, לרבות התוכן של הודעת ההיכרות, ולכך שהוא עומד בדין ואינו מפר זכויות של אחרים.

4. ציפיות ותוצאות

הנתונים המוצגים באתר, לרבות טווחי צמיחה, גרפים, מחשבון הקהל ותרחישי ההדגמה, הם להמחשה בלבד. התוצאות בפועל תלויות בגורמים רבים, ביניהם התחום, איכות התוכן, תדירות הפרסום ושינויים באלגוריתמים של הפלטפורמות. החברה אינה מתחייבת למספר מסוים של עוקבים, צפיות, פניות או מכירות.

5. מחירים ותשלום

המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת. מנוי חודשי מתחדש מדי חודש, ומנוי רבעוני או שנתי מתחדש בתום התקופה, עד לביטולו. לפני כל חיוב מתחדש של מנוי רבעוני או שנתי תישלח תזכורת. החברה רשאית לעדכן מחירים, והעדכון יחול על תקופות חיוב שיתחילו לאחר מתן הודעה מראש ללקוח.

6. ביטול עסקה

ניתן לבטל את המנוי בהודעה בוואטסאפ או באימייל. [להשלים את מדיניות הביטול של החברה: מועד הפסקת השירות וחיובים בתקופה שכבר שולמה.]

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981, והתקנות שמכוחו, לרבות הזכות לבטל עסקת מכר מרחוק.

7. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, בעיצובו, בתכניו, בקוד ובסימני המסחר של החברה שמורות לחברה. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב. התוכן שהלקוח מפרסם בחשבונו נשאר בבעלותו.

8. הגבלת אחריות

האתר והשירות ניתנים במצבם הנוכחי (AS IS). במידה המרבית המותרת בדין, החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או להחלטות של צדדים שלישיים, לרבות הפלטפורמות. האחריות הכוללת של החברה כלפי לקוח, בכל עילה, לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

9. פרטיות

איסוף המידע והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק מתנאים אלה.

10. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעת לקוחות פעילים מראש.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו, בכפוף לזכותו של צרכן לפנות לבית המשפט במקום מגוריו כקבוע בדין.

12. יצירת קשר

• שם: [שם החברה הרשמי]
• ח.פ / ע.מ: [מספר ח.פ / ע.מ]
• כתובת: [כתובת למשלוח דואר]
• אימייל: [כתובת אימייל]
• טלפון ווואטסאפ: [מספר טלפון]